FAQ's

Dir passt oder gefällt ein Artikel nicht? Kein Problem, denn innerhalb von 14 Tagen kannst Du diesen (ungetragen, Etikett nicht entfernt, Originalverpackung) an uns zurücksenden (pass auf, Sale Produkte sind ausgeschlossen von Umtausch oder Erstattung).

Sende Deine(n) Artikel(n) einfach (mit Track & Trace!) an:

Femme Fashion & Lifestyle

z. Hd Retoure

Mauerstrasse 13

35781 Weilburg

Gerne kannst du auch bei uns im Store vorbeikommen und Artikel dort kostenlos retournieren.

Innerhalb von 14 Tagen kannst Du Artikel kostenlos in eine andere Variante (Größe oder Farbe) umtauschen. Nutze hierfür bitte hello@femmefashionandlifestyle.de (pass auf, Sale Produkte sind ausgeschlossen von Umtausch oder Erstattung).

Bei einem Umtausch sind Rücksendung und erneuter Versand einmal kostenlos (gilt für DE).

Wird ein Umtausch erneut zurückgesendet, werden die jeweils entstandenen Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.

Wir werden die Rückerstattung auf die gleiche Zahlungsmethode, mit der du bei uns eingekauft hast, innerhalb 5 Werktagen zurückbuchen. Bitte beachte, dass es anschließend je nach gewählter Zahlungsmethode ein wenig dauern kann, bis die Gutschrift bei dir ersichtlich ist. Solltest du innerhalb von 14 Tagen keine Rückerstattung erhalten, melde dich bitte bei uns.

Solltest Du bei einer Bestellung bzw. einem Artikel nicht zufrieden sein, dann nutze hierfür bitte helle@femmefashionandlifestyle.de.

Wir setzen uns im Anschluss mit dir in Verbindung.