Terugbetalingsbeleid

Dir passt oder gefällt ein Artikel nicht? Kein Problem, denn innerhalb von 14 Tagen kannst Du diesen (ungetragen, Etikett nicht entfernt) an uns zurücksenden. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Melde bitte deine Rückgabe hier an, und sende Deine(n) Artikel(n) einfach an:

Femme Fashion & Lifestyle

z. Hd Retoure

Mauerstrasse 13

35781 Weilburg

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Gerne kannst du auch bei uns im Store vorbeikommen und Artikel dort kostenlos retournieren.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hello@femmefashionandlifestyle.de oder per WhatsApp unter 0151 29542786 kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben. 

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. 

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hello@femmefashionandlifestyle.de.